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客服宗旨:
核心是用户永远是上帝,一切为用户着想,先解决问题,后分析事故的责任。
内容是为客户节约每一分钱,在认真做好服务的同时,最大限度减少客户的服务与维修成本。
方向是快捷、有效的服务,简化服务流程,第一时间到达服务现场。
目标是最佳满意的服务,有实践经验的资深技术人员组成的客服队伍,确保设备的安全性和可靠性。
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